ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
на онлайн магазин Kindy Candles (https://kindycandles.com)

Последна актуализация: септември 2026 г.
Ние от Kindy Candles зачитаме поверителността на Вашите лични данни и се ангажираме да ги защитаваме в пълно съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните – GDPR) и действащото българско законодателство.Настоящата Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, споделяме и съхраняваме Вашата лична информация, когато посещавате нашия уебсайт или правите поръчки за нашите продукти.

1. КОЙ Е АДМИНИСТРАТОРЪТ НА ВАШИТЕ ДАННИ?

Администратор на личните данни, събирани чрез уебсайта https://kindycandles.com, е Вашето юридическо лице:
Наименование на фирмата/организацията: „Кинди Кендълс“ ЕООД
ЕИК/Булстат:204946669
Адрес на управление: гр. София, ул. „Проф. Янаки Моллов“ № 6
Въведете официалния адрес на фирмата: гр. София, ул. „Динамо“ № 9
Имейл за контакт: kindycandles@gmail.com
Телефон за контакт: +359 886 459 571

2. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ И ЗАЩО?

Когато използвате нашия онлайн магазин, ние събираме само информация, която е необходима за качественото Ви обслужване:
За извършване на поръчка и доставка: Две имена, точен адрес за доставка (или офис на куриер), телефонен номер и имейл адрес. Без тези данни е технически невъзможно да Ви изпратим поръчаните свещи.
За фактуриране и счетоводство: При изискване на фактура събираме допълнително данни за фирмата или ЕГН (за физически лица) в съответствие със Закона за счетоводството.
При регистрация на профил: Потребителско име, имейл и парола за Ваше удобство при последващи покупки.При изпращане на съобщение чрез контактната форма: Име, имейл адрес и съдържание на Вашето съобщение.
Автоматично събирани данни (Бисквитки): IP адрес, вид браузър, операционна система и поведение на сайта с цел анализ на трафика (Google Analytics) и правилно функциониране на кошницата.

3. НА КАКВО ПРАВНО ОСНОВАНИЕ ОБРАБОТВАМЕ ДАННИТЕ ВИ?

Ние обработваме Вашите данни на следните законови основания:

  • Изпълнение на договор: За да обработим, изпратим и доставим Вашата поръчка.
  • Законово задължение: За целите на данъчното и счетоводното отчитане при продажби.
  • Легитимен интерес: За осигуряване на сигурността на нашия сайт срещу злоупотреби и за подобряване на потребителското изживяване.
  • Изрично съгласие: За маркетингови цели, изпращане на бюлетини или използване на рекламни бисквитки (например Facebook Pixel / CAPI).

4. С КОГО СПОДЕЛЯМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ?

Ние НЕ продаваме и НЕ предоставяме личните Ви данни на трети лица за маркетингови цели.

Споделяме ги единствено с доверени партньори, пряко свързани с изпълнението на Вашата поръчка:

  • Куриерски компании (Еконт / BOX NOW): За да генерираме товарителница и физически да доставим Вашите свещи.
  • Доставчици на платежни услуги: За обработка на сигурни онлайн плащания с карти.
  • Счетоводна къща / Счетоводител: За целите на законовото отчитане на приходите ни.
  • Технически поддръжници: Хостинг компанията ни и разработчиците на уебсайта с цел техническа поддръжка на сървъра.

Всички наши партньори са задължени по договор да пазят поверителността на Вашите данни съгласно изискванията на GDPR.

5. КОЛКО ДЪЛГО СЪХРАНЯВАМЕ ДАННИТЕ ВИ?

Ние пазим Вашите данни само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани:

  • Данните за направените покупки и издадените счетоводни документи се съхраняват за срок от 10 години, съгласно изискванията на българското счетоводно законодателство.
  • Данните в потребителския Ви профил се съхраняват до момента, в който решите да изтриете профила си или да поискате неговото заличаване от нас.
  • Данните от бисквитки се съхраняват съгласно сроковете, заложени в нашата Политика за бисквитки (обикновено от няколко дни до 1 година).

6. КАКВИ СА ВАШИТЕ ПРАВА СЪГЛАСНО GDPR?

Като потребител и субект на данни, Вие разполагате със следните законови права, които можете да упражните по всяко време чрез имейл до нас (kindycandles@gmail.com):

  • Право на достъп: Можете да поискате справка какви Ваши данни съхраняваме.
  • Право на коригиране: Можете да поискате да поправим неточни или непълни данни (например сгрешен телефон или адрес).
  • Право на изтриване („право да бъдеш забравен“): Можете да поискате да изтрием данните Ви, освен ако законът не ни задължава да ги пазим (напр. за издадени вече фактури).
  • Право на ограничаване на обработването: Можете да спрете обработката на данните Ви временно, докато трае проверка по техния статус.
  • Право на оттегляне на съгласието: Можете по всяко време да се откажете от получаването на рекламни съобщения.
  • Право на жалба: Ако смятате, че Вашите права са нарушени, имате право да подадете жалба до надзорния орган в България – Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) – Адрес на КЗЛД: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № , Уебсайт: www.cpdp.bg

7.МЕРКИ ЗА СИГУРНОСТ

Ние предприемаме сериозни технически и организационни мерки за защита на Вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, загуба или кражба. Връзката на уебсайта ни е криптирана чрез HTTPS (SSL/TLS сертификат), софтуерът ни (WordPress/WooCommerce) се обновява редовно и използваме специализирани защитни стени за предотвратяване на хакерски атаки (като SQL инжекции).

8. ПОЛИТИКА ЗА „БИСКВИТКИТЕ“ (COOKIES)

Нашият уебсайт използва „бисквитки“ с цел подобряване на работата му, запазване на продуктите в количката Ви и анализиране на посещенията.Вие можете да управлявате Вашите предпочитания, да активирате или деактивирате конкретни видове бисквитки (Аналитични, Маркетингови) по всяко време чрез вградения на нашия сайт интерактивен прозорец за управление на съгласието (Consent Magic). Задължителните (необходими) бисквитки не могат да бъдат изключени, тъй като без тях платформата за пазаруване няма да функционира.